Kontakt

Diese Seite enthält Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sowie Hinweise zu unterstützten Anliegen und Kommunikationswegen.

1. Kontaktaufnahme

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung oder Produktinformationen kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden.

Der Kundenservice unterstützt bei der Bearbeitung verschiedener Anliegen im Rahmen der verfügbaren Prozesse.

2. Kontaktinformationen

Homarise
198 Liberation Rd
Norlina, NC 27563
USA

E-Mail: livraison@homarise.com

Telefon: +1 (347) 440-4411

3. Unterstützte Anliegen

Der Kundenservice kann bei folgenden Themen behilflich sein:

• Fragen zu laufenden oder abgeschlossenen Bestellungen

• Informationen zu Versandstatus und Logistik

• Unterstützung bei Tracking-Abfragen

• Rückgabe- und Erstattungsanfragen

• Klärung von Zahlungsprozessen

• Produktbezogene Informationen

• allgemeiner After-Sales-Support

4. Antwortzeiten und Kommunikation

Anfragen werden in der Regel innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bearbeitet.

Je nach Anfrageaufkommen kann die Bearbeitungsdauer variieren. Falls keine Rückmeldung sichtbar ist, kann auch der Spam- oder Junk-Ordner überprüft werden.

5. Wichtige Hinweise zur Rücksendung

Retouren sollten nicht ohne vorherige Rücksprache an die oben genannte Adresse gesendet werden.

Für Rücksendungen ist es erforderlich, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren, um die jeweiligen Rückgabeanweisungen zu erhalten.